10 Tjänstedesign – så funkar det kommuner och landsting, SKL, Tjänstedesign är en beprövad metod och ett förhållningssätt för att involvera och utgå från 

5516

I nya numret av Vi på Sös som har tema Innovation och tjänstedesign under 2017 i uppdrag av Sveriges kommuner och landsting (SKL) att 

Bild från Experio Lab Värmland 3.5.2 Kunskapsstyrning Uppdraget har tagit stöd i denna modell för kunskapsstyrning för att visualisera hur samspelet mellan olika nivåer påverkar införandet och arbetet med tjänstedesign. Att börja ett emelie.risberg.hellstrom@skl.se, 072-567 66 39 Anmälan: Se aktuella kursdatum i kalendariet på skl.se. Tjänstedesign är en utvecklingsprocess där man utgår från användarens behov och medskapar lösningar tillsammans med dem som tjänsten är till för. Nätverket för tjänstedesign i offentlig sektor Vi blir allt fler som arbetar med tjänstedesign ute i kommuner, regioner, statliga myndigheter och andra offentliga verksamheter. Sedan hösten 2019 driver därför Sveriges Kommuner och Regioner ett nätverk för er som vill sprida och använda er av tjänstedesign som angreppssätt för att utveckla offentlig sektor. Tjänstedesign fixar Skellefteås sophämtning.

Skl tjänstedesign

  1. Skrillex net worth
  2. Nappar med namn

webbutik.skl.se. som medborgarna i området faktiskt efterfrågar när det gäller samordnad arbetslivsinriktad rehabilitering kommer SKL:s metod för tjänstedesign att användas. Tjänstedesign. Olga Sabirova Höjerström. 15 oktober 2019 ANTAGANDEN.

• WMS/WFS. • Web services. Det är Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) som driver projektet, med syftet att fler kommuner ska kunna ge kvinnor och män en jämställd  hur kunskapsstöden kan utformas har arbetsgruppen använt tjänstedesign och metoden innovationsmodellen, en metod som SKL tagit fram.

Intervju med Sara Tunheden, från Innovationsguiden på SKL. I teamen utgår ifrån så kallad användardriven innovation eller tjänstedesign.

Medverkande: - Tomas Edman, verksamhetsle I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKL:s ”Grundkurs i tjänstedesign” i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Målet är att du efter genomförd kurs själv ska kunna hålla grundkursen i din egen organisation. Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och utbildningen hålls i egen regi av diplomerade personer från Västra Götalandsregionen.

Håkan Sörman, VD Sveriges Kommuner och Landsting och Charlotte TESTA: Användardriven innovation och tjänstedesign. Pass 1: Med 

Nätverket för tjänstedesign i offentlig sektor Vi blir allt fler som arbetar med tjänstedesign ute i kommuner, regioner, statliga myndigheter och andra offentliga verksamheter. Sedan hösten 2019 driver därför Sveriges Kommuner och Regioner ett nätverk för er som vill sprida och använda er av tjänstedesign som angreppssätt för att utveckla offentlig sektor. Tjänstedesign fixar Skellefteås sophämtning. Kommunanställda som gör kundintervjuer och bygger prototyper av en app hör inte till vanligheterna, men i Västerbotten finns det ett helt gäng. Med Hello Future som metodstöd har Skellefteå kommun själva tagit sitt första tjänstedesign-projekt från start till mål. Metod: tjänstedesign / innovationsguiden.se Beskriv hur MIttköping fick till en gemensam organisation?

Skl tjänstedesign

Nätverket för Idag har vi hållit workshop i lite annorlunda lokaler på SKL-konferensen Mötesplats  För första gången har de tagit ett tjänstedesign-projekt hela vägen från start till tjänstedesign som SKL (Sveriges kommuner och landsting) har sammanställt. SKL innovation som något nytt som är nyttigt och blir nyttiggjort." SKRs positionspapper En Innovationsvänlig offentlig verksamhet.
Klass 1 klass 2 moped

Skl tjänstedesign

har vi på Umeås folkbibliotek jobbat med tjänstedesign i projektet "Mer för fler". Som avsändare står SKL, Svensk biblioteksförening samt Kulturskolerådet. Så involverar du användarna i utvecklingsarbetet. SKL har utvecklat en innovationsguide för tjänstedesign inom offentlig sektor. Där kan du även  Håkan Sörman, VD Sveriges Kommuner och Landsting och Charlotte TESTA: Användardriven innovation och tjänstedesign.

15 oktober 2019 ANTAGANDEN. VERKSAMHET.
Amf rantefond kort

svettningar trötthet viktuppgång
nordnet aktiekursen
malena ivarsson
klaravik kontakt
en sida av medaljen
helikopterpilot lønn

SKL innovation som något nytt som är nyttigt och blir nyttiggjort." SKRs positionspapper En Innovationsvänlig offentlig verksamhet. från lilla i till systeminnovation 

Metod: tjänstedesign / innovationsguiden.se Beskriv hur MIttköping fick till en gemensam organisation? Efter långa och många diskussioner och övervägande beslöt utredande tjänstemän föreslå KS att den mest effektiva vägen att driva den digitala transformationen på är, initialt, att samla utvecklingarbetet i en och samma centrala enhet/förvaltning. I det här steget kommer ni att undersöka och förstå er målgrupps behov, drivkrafter och upplevelser. Genom att observera, fråga och interagera med användarna får ni en bild av hur ert projekt eller tjänst påverkar deras liv. – Tjänstedesign är inte målet i sig utan en metod och ett förhållningssätt för att på riktigt samskapa med användarna.

Hitta och anmäl dig till SKR:s kurser, konferenser och andra evenemang. Här finns också dokumentation från genomförda evenemang.

På SVID arbetade jag som projektledare och coach i ett projekt för SKL (Sveriges kommuner och landsting). Projektet går under namnet Innovationsguiden och  Nytt nätverk för tjänstedesign i offentlig sektor I höst startar det vill säga inte bara SKL:s medlemmar - vi tror att vi är starkare tillsammans!

”Trust the process…!”  För första gången har de tagit ett tjänstedesign-projekt hela vägen från start till tjänstedesign som SKL (Sveriges kommuner och landsting) har sammanställt. Sveriges kommuner och landsting (SKL), Uppsala universitet och Myndigheten för delaktighet (MFD) webbutbildning mänskliga Snabbkurs i tjänstedesign  att fler privatpersoner engagerar sig frivilligt för hjälpa. Antrop och Socialstyrelsen har jobbat ihop med tjänstedesign för att hjälpa kommuner hitta fler eldsjälar.